Queremos que sepas exactamente qué esperar en cada paso del proceso — sin sorpresas ni letra pequeña.
- Tiempos de entrega: 7 a 10 días hábiles, según el paquete contratado.
- Entrega prioritaria: si necesitas tu contenido antes, puedes solicitar entrega anticipada por un fee adicional, sujeta a disponibilidad de cupos.
- Asesoría extra: si ya contrataste un servicio, puedes agregar una asesoría de estrategia de contenido de 60 minutos por $99.
- Material para Edición Remota: para este servicio, la marca es responsable de enviar toda la información y/o el material necesario para producir los videos.
- Revisiones: tienes tres (3) días hábiles desde la entrega del contenido final para solicitar modificaciones.
- Formas de pago: pago en cuotas con Klarna (+10% sobre el valor total del paquete) o pago con tarjeta (+5% de fee).
- Vigencia del paquete: tienes un máximo de 30 días para agendar y usar tu paquete contratado. Pasado ese plazo, el servicio no podrá realizarse y no habrá devolución del monto abonado.
- Entrega del material final: se entrega únicamente al recibir el 100% del pago acordado.
Todos los paquetes se pueden personalizar y ajustar a lo que tu marca necesite. Si tienes dudas, escríbenos — estamos para ayudarte a decidir.